Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Supervisual VOF
Website: www.supervisual.nl
E-mail: studio@supervisual.nl
KvK-nummer: 89278615
Vestigingsadres: Deventerweg 2a, 3843 GD Harderwijk

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van klanten:

Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (factuur of projectlocatie)
Informatie over het project of samenwerking
Betaalgegevens (zoals IBAN bij betaling)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Contact en communicatie
Offertes en projectvoorstellen
Uitvoering van projecten/diensten
Facturatie en administratie
Klantbeheer

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Voor fiscale gegevens (zoals facturen) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Projectinformatie of communicatie bewaren we zolang dit relevant is voor lopende of herhaalopdrachten.

5. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Denk aan:

Onze boekhouder of administratiekantoor
Betaaldienstverleners of facturatiesoftware
Hostingprovider of cloudopslag (bijv. Google Workspace, Dropbox)
Samenwerkende freelancers (alleen met toestemming of geheimhouding)

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan:

Beveiligde opslag (met wachtwoord en tweestapsverificatie)
Encryptie bij online opslag
Beperkte toegang tot klantdossiers

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

Inzage in je gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van je gegevens (voor zover toegestaan door de wet)
Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens
Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)

Stuur je verzoek naar studio@supervisual.nl. We reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten?

Heb je een klacht over onze omgang met jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

9. Wijzigingen in dit beleid

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij veranderingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.